访问须知

长乐坊应用的访问须知:这些信息从哪来,怎么用

你在长乐坊应用里看到的营业时间、门头照片,还有那句“周三休息”,都不是抄来的。 每一条背后都有人到过现场。这份须知写给两类人:准备把这里的内容用在自己稿子里的人, 和对某条信息拿不准、想弄清楚的人。

巷口立着一块旧路牌,旁边钉着一块较小的说明牌,牌面被傍晚的灯光照亮
巷口的路牌与说明牌,写着这条巷子怎么走。

每条服务信息,都有人先走过一遍

380 项日常服务条目分成家政维修、代办跑腿、到店预约、社区活动、二手流转、失物招领 6 个门类, 由本地内容维护员实地走访后录入。每一条至少经过一次现场确认:门牌号对不对、营业时间是不是挂在门口、 照片拍的是不是这家店本身。黑龙江、吉林、辽宁三省共 18 个城市有本地的维护员常驻,其余城市的条目按同一套走访方式录入。

还有一部分条目由 27 家本地服务商提供资料,覆盖维修、家政、宠物、摄影、搬家五类。对方给的开放时间、 位置描述和照片,我们会先看过再放进服务清单。

一条完整的服务条目通常包含

  • 开放时间,包括午休与固定休息日
  • 位置描述:门牌号、楼栋、附近可认的参照物
  • 联系方式入口,点开可直接拨号或发消息
  • 2-5 张实景图,拍的是门脸、操作间或成品

如果条目里没写“营业中”或“休息中”这类状态,就说明我们不掌握实时情况,请以门口的告示为准。

营业时间会改,条目跟着改

换地址、提前打烊、换主理人,这些在城市街面上每周都在发生。条目按双周节奏做一轮巡检, 巡检时重新确认开放时间与位置描述;遇到搬迁、长期停业或换了经营内容的,会把条目状态改掉, 你在客户端里看到的就不再是旧的那条。

两次巡检之间仍可能有一段落差。你站在门口看到“暂停营业”的纸条,往往比我们更早知道。 这时候留一条反馈,帮到的是后面所有准备去的人。

转载和引用,什么情况可以直接用

引用单条条目的店名、位置与开放时间,注明“来自长乐坊应用”就可以,不必另行申请。 写城市观察、社区报道、街区指南时这样用最常见。

整篇转载、批量采集,或者要用在广告物料、印刷品、课程讲义里,请先发邮件到 support@alley-changlefang.com.cn, 说明用途与用量,工作日 9:00-18:00 有人回复。条目里的实景照片由维护员或合作服务商拍摄, 涉及人物时会做处理;转载照片请一并说明用途。

粘到文末,读者能顺着找回来。

发现不对,说一声就行

电话打不通、营业时间和门口写的不一样、照片还是上一家的门脸——这类情况请在 咨询与反馈提交,手机上也可以直接点页面底部常驻的反馈入口。 工单在工作日 9:00-18:00 接收,平均 1 个工作日内给出首次回复,复杂问题 3 个工作日内给处理方案。 涉及服务商资料出错的,我们会同时通知对方更新。

过去累计处理的 12.6 万条反馈里,有相当一部分来自这样的现场差异;与栏目和导航相关的约占 23%, 多半是入口换了位置没找到。想先弄清六个入口各管什么,可以到功能与入口看看; 本地服务商想把自家的手艺挂进服务清单,也从那里开始聊。